產品的用戶體驗設計成為趨勢和潮流，在我國家用醫療設備行業快速發展的階段，要注重對家用醫療設備的用戶體驗設計，滿足用戶的實際需求。

　　關鍵詞：家用醫療設備；用戶體驗；設計；應用
　　DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.19.207
　　0 引言
　　??人機工程學日益受到關注的時代下，設計突出“有用”和“好用”的意旨，在人機交互設計的基礎上具有良好的性價比和便捷使用功能，注重用戶的體驗。
在對家用醫療設備產品設計的過程中，也要順應時代的趨勢，不僅要注重設備產品的“有用”、“好用”，而且還要關注用戶對家用醫療設備產品的心理影響，進行適宜于人們需求的家用醫療設備用戶體驗設計。

　　1 產品設計的用戶體驗與家用醫療設備概述
　　用戶體驗是應當貫穿于整個產品計劃、規劃設想、問題解決的所有環節，包括產品設計項目前期溝通、市場調查、產品策劃、硬件設計、軟件設計、市場反饋等，從產品的概念、結構、外觀、軟硬件等方面突顯用戶的體驗性要求。
對于影響產品的用戶體驗的因素主要有：個人的審美觀、價值觀、認知及技能；產品的造型語言、特征及審美功能；自然環境及社會環境等，產品帶給用戶的情感體驗主要由感觀層、效能層、理解層加以實現。
能夠給用戶帶來正面情緒的產品更能夠激發人們購買的欲望。

　　家用醫療設備也即家用醫廣東深圳專業醫用產品設備外觀工業產品設計醫療設計不止于“設計”療器械，顯現出實用性強、小巧靈便、易于操作的特點，如：血壓計、血糖儀等，具體來說，可以將家用醫療設備分為五類，即：家用急救類、家用治療類、家用診斷類、家用康復類、家用保健類，可以適用于在家中恢復和護理的患者，尤其適用于中老年人的糖尿病、高血壓、心臟病等慢性疾病的恢復與護理。

　　2 優化家用醫療設備的用戶體驗的設計策略
　　2.1 家用醫療設備的可用性設計策略
　　家用醫療設備產品首要應當體現出其實際可用性，能夠適宜于在家中恢復和護理的慢性疾病患者，因而在產品的軟硬件設計方面要進行綜合的分析和考慮：
　?。?）硬件設計。
家用醫療設備產品要能夠實現診斷和簡單的治療，要注重以下方面的設計：1）造型設計。
家用醫療設備產品要使用戶感受到安全、溫馨的情感體驗，符合人機互動的特性和使用功能，并要注重對產品邊角細節的人性化、科學化設計，突顯對用戶的人文關懷。
2）色彩設計。
通?？梢赃x擇藍、綠、灰、白等顏色，充分利用其清潔衛生、安靜休閑的顏色基調，標題使用戶體驗到輕松、愉悅、舒緩的心理享受和感覺，平復心理上的緊張感。
3）材質選擇。
不同的材質有自身的特質，如：金屬給人以冰冷的感覺，但也具有極強的科技感；塑料給人以低廉的感覺，但經特殊加工處理之后可以顯得高雅和精致；磨砂材料則可以給人以細膩、溫柔的觸感體驗等。

　?。?）軟件設計。
家用醫療設備產品的軟件設計要秉持交互設計的理念，便于用戶學習如何使用和操作，具有良好的可視性和反饋性，并與用戶的使用習慣相吻合，還能夠在人機交互異常時提供簡單的幫助。
以血糖儀家用醫療設備產品為例，其設計圖示如圖1。

　　2.2 家用醫療設備的情感標題設計策略
　　家用醫療設備的用戶體驗主要可以從三個層面加以體現，以家用血糖儀為例，根據使用者的實際需求和家用醫療設備自身的特點，可以進行如下情感設計：
　?。?）感官層設計策略。廣東深圳專業醫用產品外殼工業產品設計醫療信息系統安全性設計
這主要是由血糖儀的外觀造型而引發的用戶體驗，其首要的感官體驗來源于良好的外觀造型設計和色彩的合理選擇，而美感設計要素則通常不被用戶所關注。
由于老年群體糖尿病患者是雙重弱勢群體，因自身疾病的影響而存在心理不穩定、恐懼不安等消極心理，因此要結合用戶的認知和審美體驗，設計合理的血糖儀造型和色彩設計。

　?。?）效能層設計策略。
這主要體現在血糖儀設備的使用效能方面，具體包括有：1）功能按鍵設計。
通常選用1-4個橢圓形或圓形的功能按鍵，便于用戶觸摸和辨識，對按鍵的邊緣進行倒圓角處理，使用戶感受到愉悅、便捷的心理體驗。
按鍵之間的間隔要合理，還要突出操作的預示性和引導性設計。
2）注重整體性、交互性和簡約性設計。
家用醫療設備產品要具有高度的交互一致性，減少用戶的記憶負擔，能夠使人機之間保持有效的溝通和理解，并要力求簡約規避繁雜冗長的操作。
3）加強人機反饋。
要能夠充分利用圖像、聲音、文字、燈光等方式，增強人機反饋和提示功能，確保反饋信息的一致性和易于辨識性，應當簡明扼要并與用戶的經驗、習慣相吻合。

　?。?）理解層設計策略。
在感官層和效能層的良好體驗前提下，可以使用戶對家用醫療設備產品產生良好的整體性感知和廣東深圳專業醫用電子產品工業產品設計深圳體驗，增強對家用醫療設備產品的粘性，提升家用醫療設備產品使用的信心。
反之，如果用戶的體驗感和理解性不強，則會降低對家用醫療設備產品使用的信心。
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　　3 結束語
　　綜上所述，家用醫療設備的用戶體驗設計要關注影響用戶體驗的要素，秉持以用戶為中心的理念和原則，從家用醫療設備的人――機――環境等方面著眼，了解用戶的真實需求，探討家用醫療設備產品用戶體驗優化的設計方法和策略，從可用性設計和情感設計的不同層面進行優化應用實踐，不斷擴大家用醫療設備產品的使用空間。

　　參考文獻：
　　[1]杜彥諱.基于用戶體驗的家用呼吸機設計[D].東南大學，2015.
　　[2]楊彥哲.基于用戶體驗的老年人用血糖儀設計研究[D].福州大學， 2014.
　　作者簡介：王緯（1989-），廣東深圳專業威力方舟輸液泵產品設計公司工業設計男，江蘇南京人，大專，助理工程師，從事醫療設備的結構設計工作。